Producción: suma de TOTAL ITEM del Global de Ventas cacheado, incluida la venta del Plan; es producción registrada, no utilidad. MTD va desde el día 1 hasta la última fecha cubierta. Su comparación usa el mismo número de días del mes anterior. YTD va desde el 1 de enero y solo se compara con el mismo período del año anterior cuando ambos pertenecen a la era CRM y la historia cacheada está completa.

Ticket promedio: producción MTD dividida por documentos únicos identificados por SUCURSAL + TIPO DTE + NUMERO DTE, nunca por líneas. Clientes únicos: RUT+DV distintos con ventas MTD, excluidas las fichas genéricas 9 y 9238. Plan: mascotas activas y vencimientos a 30 días según las reglas DTE+365 del módulo; el Plan es común a ambas sedes y por eso su tarjeta no cambia con el selector.